Factor crítico: Productividad y cero errores
Comercio minorista
La alta rotación, los múltiples canales y los márgenes ajustados dejan poco tiempo para formar. Los retos diarios breves mantienen a cada turno al día en lo que el cliente nota y en lo que cuesta dinero.
Hábitos que un reto puede construir
- Atender y ayudar al cliente como promete tu marca
- Seguir los pasos de devolución y pago que frenan el fraude
- Conocer un producto o una campaña nueva antes del turno